对领导人而言,口口相传的口碑就是苛刻的信誉体系,一旦出现裂缝,会危及领导人的领导基础。当遵守信义对自己不利或原来使自己作出诺言的理由不复存在时,前面提到过的马基雅维利的看法为许多政治家奉为不传之秘,他认为一位英明的君主绝不能够、也不应当遵守信义。但君主又必须深知怎样掩饰这种兽性,并须做一个伟大的伪装者和假好人,要显得具备一切优良品质。“因为群氓总是被外表和事物的结果所吸引,而这个世界里尽是群氓。”说白了就是掩盖与粉饰,这种做法虽可以为一时,却难以为一世。
去过华尔街的人有时还能看到身穿古老传统黑色大礼服的犹太人,他们是华尔街最老的一批住户,一直坚守着传统的珠宝生意,同时坚持着自己的经商传统——货真价实、现金交易、口头合同等等,因为在他们的行当里,不守信誉一次就会完全摧毁一切,连翻盘的机会都不会有。中国的生意场中到处都是“骗一把就走”的事,这是因为我们这个国家太大,缺乏重视信誉的社会环境,没有建立起一个有效的信誉管理体系,这也是我们当前迫切需要解决的问题之一。